Datenaufbewahrungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 19. November 2025
Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie maxinzocktpromo personenbezogene Daten und andere Informationen speichert, verwaltet und löscht. Wir verpflichten uns, Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen, unserer Website und unserer Kommunikationskanäle erhoben und verarbeitet werden. Sie betrifft alle Nutzer, Kunden und sonstigen Personen, deren Daten wir verarbeiten.
2. Grundsätze der Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen auf:
- Zweckbindung: Daten werden nur für die Zwecke aufbewahrt, für die sie erhoben wurden.
- Datensparsamkeit: Es werden nur die Daten aufbewahrt, die tatsächlich benötigt werden.
- Speicherbegrenzung: Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Aufbewahrungszweck entfällt.
- Integrität und Vertraulichkeit: Aufbewahrte Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
3. Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorie
3.1 Kontodaten
Daten, die im Zusammenhang mit der Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten stehen, werden für die Dauer der aktiven Kontonutzung aufbewahrt. Nach Kündigung oder Löschung des Kontos werden diese Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3.2 Kommunikationsdaten
Nachrichten, Anfragen und sonstige Kommunikation, die über unsere Plattform oder per E-Mail eingehen, werden für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Dies dient der Qualitätssicherung und der Bearbeitung etwaiger Folgeanfragen.
3.3 Transaktions- und Zahlungsdaten
Daten im Zusammenhang mit Zahlungen und Transaktionen werden für einen Zeitraum von 7 Jahren aufbewahrt. Diese Frist ergibt sich aus allgemeinen handels- und steuerrechtlichen Anforderungen, die für Dienstleistungsunternehmen typischerweise gelten.
3.4 Nutzungs- und Protokolldaten
Technische Protokolldaten, einschließlich IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte und Geräteinformationen, werden für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten gespeichert. Danach werden diese Daten automatisch gelöscht oder irreversibel anonymisiert.
3.5 Marketing- und Einwilligungsdaten
Daten, die im Zusammenhang mit der Einwilligung zur Marketingkommunikation stehen, werden für die Dauer der erteilten Einwilligung aufbewahrt. Nach Widerruf der Einwilligung werden die entsprechenden Daten innerhalb von 30 Tagen aus den aktiven Systemen entfernt. Nachweise über erteilte und widerrufene Einwilligungen können für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren zu Dokumentationszwecken aufbewahrt werden.
3.6 Supportanfragen
Daten aus Kundendienstanfragen und Support-Tickets werden für einen Zeitraum von 24 Monaten nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs aufbewahrt, um eine konsistente Betreuung zu gewährleisten und Folgeanfragen effizient bearbeiten zu können.
4. Aufbewahrungsfristen im Überblick
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | Beginn der Frist |
|---|---|---|
| Kontodaten | Dauer der Nutzung + 90 Tage | Datum der Kontolöschung |
| Kommunikationsdaten | 24 Monate | Letzter Kontakt |
| Transaktionsdaten | 7 Jahre | Datum der Transaktion |
| Protokolldaten | 12 Monate | Datum der Erfassung |
| Einwilligungsnachweise | 3 Jahre | Datum des Widerrufs |
| Supportanfragen | 24 Monate | Abschluss des Vorgangs |
5. Löschung und Anonymisierung
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten entweder vollständig und unwiderruflich gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Zuordnung zu einer bestimmten Person nicht mehr möglich ist. Anonymisierte Daten können zu statistischen und analytischen Zwecken ohne zeitliche Begrenzung weiterverwendet werden.
Die Löschung erfolgt durch sichere Verfahren, die sicherstellen, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können. Bei digitalen Speichermedien werden anerkannte Standards zur sicheren Datenlöschung angewendet.
6. Ausnahmen von den Aufbewahrungsfristen
In bestimmten Situationen kann es erforderlich sein, Daten über die genannten Fristen hinaus aufzubewahren:
- Rechtliche Verpflichtungen: Wenn gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrung vorschreiben.
- Laufende Rechtsstreitigkeiten: Wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
- Behördliche Anforderungen: Wenn zuständige Behörden die Aufbewahrung bestimmter Daten anordnen.
- Sicherheitsuntersuchungen: Wenn Daten zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen vorübergehend länger aufbewahrt werden müssen.
In diesen Fällen werden die Daten nur so lange wie unbedingt notwendig aufbewahrt und anschließend unverzüglich gelöscht.
7. Datenspeicherung und Sicherheit
Alle aufbewahrten Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Der Zugang zu aufbewahrten Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten für ihre beruflichen Aufgaben benötigen.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und passen diese bei Bedarf an aktuelle Standards an.
8. Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften haben betroffene Personen das Recht:
- Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Die Löschung ihrer Daten zu verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen.
- Der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen.
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an folgende Adresse gerichtet werden: maxinzocktpromo@hotmail.com
9. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter
Soweit wir Dienstleister einsetzen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, stellen wir vertraglich sicher, dass diese Auftragsverarbeiter gleichwertige Aufbewahrungsstandards einhalten und Daten nach Ablauf der vereinbarten Fristen löschen.
10. Überprüfung und Aktualisierung dieser Richtlinie
Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern über geeignete Kommunikationskanäle mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.
Für Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Datenverarbeitung durch maxinzocktpromo stehen wir Ihnen unter maxinzocktpromo@hotmail.com oder postalisch unter Enrique-Schmidt-Straße 1, 28359 Bremen, Deutschland zur Verfügung.